एका दिल्लीच्या एका व्यक्तीने नुकताच झेप्टो आणि ब्लिंकीटसाठी डिलिव्हरी एजंट म्हणून काम केलेल्या अनुभवांची तुलना करण्यासाठी एक्स (पूर्वी ट्विटर) वर नेले. त्यानंतर त्याचा धागा व्हायरल झाला आहे आणि त्याने या भूमिकेच्या विविध बाबींवर आणि सर्वसाधारणपणे उद्योगांवर चर्चा सुरू केली आहे. एक्स वापरकर्त्याने (@ऑमवॅट्स) म्हणाले की त्यांनी “क्यू-कॉममधील रायडरचा प्रवास” समजून घेण्यासाठी हा प्रकल्प हाती घेतला. [quick commerce] उद्योग.
एक्स वापरकर्त्याने त्याच्या भूमिकेचे तपशीलवार वर्णन करण्यापूर्वी, त्याने असे पुनरावलोकन केले की त्याला असे वाटले की झेप्टोच्या स्टोअरची परिस्थिती ब्लिंकीटपेक्षा चांगली आहे. जेव्हा त्याने डार्क स्टोअरला भेट दिली तेव्हा हे त्याच्या निरीक्षणावर आधारित आहे. दुसरीकडे, ते म्हणाले की, “ब्लिंकीट सेम्समधील एकूणच रायडरचा अनुभव अधिक परिपक्व आहे.” तो याला “मोठ्या झोमाटो (आता चिरंतन) व्यवसाय इकोसिस्टमसह ब्लिंकीटच्या एकत्रीकरणाचे श्रेय देतो.”
खोल डायव्हिंग करण्यापूर्वी, एक संक्षिप्त टीपः
झेप्टोने त्याच्या स्टोअरच्या परिस्थितीसाठी (डार्क स्टोअरमध्ये भेट दिलेल्या माझ्या निरीक्षणाच्या आधारे) जास्त स्कोअर करताना, ब्लिंकीटमधील एकूणच रायडरचा अनुभव अधिक परिपक्व वाटतो.
ही परिपक्वता बहुधा मोठ्या प्रमाणात ब्लिंकिटच्या एकत्रीकरणामुळे उद्भवली आहे @झोमाटो, pic.twitter.com/t9btik60ji
– एयूएम वॅट्स (@aumvats) 1 एप्रिल, 2025
पुढे, एक्स वापरकर्त्याने ऑर्डरवर काय हेप्पेन दिले आहे ते स्पष्ट केले. त्यांनी लिहिले, “जेव्हा ऑर्डर दिली जाते, तेव्हा ती पॅकर्सच्या टीमने भरली आहे आणि नियुक्त केलेल्या क्षेत्रातील वस्तूंमध्ये पिकअपसाठी तयार आहे आणि त्यास ‘वितरित करण्यास तयार’ म्हणून चिन्हांकित करते. त्यानंतर रायडरला ग्राहकांचे नाव आणि पत्ता प्राप्त होतो, परंतु कोणत्याही परिस्थितीत ते नाकारले गेले) “एक्स वापरकर्त्याने सुचवले की झेप्टोने” स्कॅनिंग कार्यक्षमता वाढविण्यासाठी “क्वेक-कोडसह बार कोड पुनर्स्थित केले. ब्लिंकीट म्हणून, त्याला असे वाटले की त्यास अधिक पैलू निश्चित करणे आवश्यक आहे. ते म्हणाले, “स्टोअर पिकअपमध्ये बरेच स्पष्ट संकेत नाहीत. ऑर्डर-बेइंगच्या कोणत्याही क्रॉस-चेकिंगने ईटला उचलले नाही,” तो म्हणाला.
हेही वाचा: बंगालुरू महिला डिलिव्हरी कशी कार्य करते हे जाणून घेण्यासाठी ब्लिंकीटमध्ये सामील होते, कंपनी अभिप्रायाला प्रतिसाद देते
त्याने झेप्टोवर ध्वजांकित केलेल्या इतर समस्यांपैकी एक म्हणजे “चुकीच्या अंतरांची गणना.” वास्तविक अंतर 3.5 किमी होते तर त्याच्यावर स्पष्टपणे 1.4 कि.मी.साठी भाष्य केले गेले. त्याने असा दावा केला की त्याने स्टोअरला त्याविषयी विचारण्याचा प्रयत्न केला, परंतु त्याला उत्तर मिळाले नाही. जरी त्याने झेप्टोवर ही समस्या निश्चित केली असली तरी, त्याला आढळले की या डोमेनमध्ये ब्लिंकीट “बर्‍यापैकी अचूक” आहे. कारण काय असू शकते याची पुष्टी करण्यासाठी त्याने कंपनीतील एखाद्यास सांगितले आहे.
मी वितरणासह एक समस्या आली @झेप्टनो चुकीच्या अंतराची गणना होती.
खालील जोडलेल्या ऑर्डरच्या तपशीलांवरून असे दिसून आले आहे pic.twitter.com/mlfeezictz– एयूएम वॅट्स (@aumvats) 1 एप्रिल, 2025
पुढे, एक्स वापरकर्त्याने वितरणाच्या पुराव्याबद्दल बोलले. ते म्हणाले की, झेप्टो रायडर्सना ऑर्डर देण्यापूर्वी ते सबमिट करण्यास बांधील आहे आणि “रायडर्सनी त्याचे कौतुक केले.” तथापि, ब्लिंकिटकडे हा आदेश नाही. त्यांचा असा दावा आहे की या कंपनीच्या चालकांनी त्याकडे दुर्लक्ष केले. नॉर्थल्स, त्यांनी निदर्शनास आणून दिले की, “तथापि, मला स्थानिक ब्लिंकीट रायडर्स ग्रुपमध्ये बरेच संदेश दिसले आहेत जे कॅस्टच्या ऑर्डरसाठी आदेशासाठी पाठविल्याचा पुरावा आहे.
एक्स वापरकर्त्याने सांगितले की त्याला रात्री उशिरा “आनंददायक” असल्याचे दिसून आले, “कॅल्मर रस्ते, आनंददायी हवामान आणि कमी तणाव” चे आभार. परंतु रस्त्यावर भटक्या कुत्र्यांच्या उपस्थितीने, विशेषत: रात्री 10-11 नंतर, सुरक्षिततेची चिंता निर्माण झाली. “तीन प्रसंगी मी कुत्राच्या चाव्यापासून बचावले – इतर चालकांनी हा एक सामान्य मुद्दा गूंजला. त्यांनी कंपन्यांना या समस्येचे निराकरण करण्यास प्राधान्य देण्याचे आवाहन केले. त्यांनी असे सुचवले आहे की रात्री 10 नंतर प्रसूतीसाठी, रायडर फीडबॅकच्या आधारे भटक्या कुत्राची उपस्थिती दर्शविली पाहिजे.
उशीरा -रात्री वितरण आनंददायक ठरले – शांत रस्ते, कृपया हवामान आणि तणाव कमी.
तथापि, तत्काळ सुरक्षिततेची चिंता भटक्या कुत्र्यांपासून संरक्षणात्मक आहे, विशेषत: रात्री 10-11 नंतर. तीन प्रसंगी, मी कुत्रा चाव्याने अरुंदपणे सुटलो – इतर चालकांनी प्रतिध्वनी केली. मी होतो… pic.twitter.com/wzpjugecu– एयूएम वॅट्स (@aumvats) 1 एप्रिल, 2025
हेही वाचा: बेंगळुरू महिलेला अँड्रॉइड आणि आयफोन वापरकर्त्यांसाठी झेप्टो किंमतीचा फरक सापडला
एक्स वापरकर्त्याने हे देखील नमूद केले की झेप्टोमध्ये “गरीब रस्ते आणि असुरक्षित क्षेत्रासाठी रिपोर्टिंग वैशिष्ट्ये” नाहीत, परंतु ब्लिंकीट करते. त्यांनी सुचवले की नंतरचे लोक रणनीतिकदृष्ट्या लीव्हरगिंग डेटाद्वारे “अधिक प्रख्यात” बनवतात. पुढे, एक्स वापरकर्त्याने डिलिव्हरी रायडर्ससाठी ड्रेस कोडवर चर्चा केली. ते म्हणाले की ब्लिंकिट स्टोअरच्या कर्मचार्‍यांनी कंपनीला प्रथम वितरणानंतर टी-शर्ट इम्गिएटी प्रदान केली. दुसरीकडे, झेप्टोने कोणत्याही विशिष्ट ड्रेस कोडला आज्ञा दिली नाही. एक्स वापरकर्त्याने असेही म्हटले आहे की झेप्टो स्टोअर मॅनेजरने कंपनी टी-शर्ट मिळण्यापूर्वी दोन आठवड्यांपूर्वी असल्याचे सांगितले. वापरकर्त्याने आणखी एक फरक हायलाइट केला. त्यांनी उघड केले, “ब्लिंकीटला कोणत्याही मदतीसाठी एक चपळ प्रशिक्षक देखील आहे आणि ते नियमित बैठका घेतात जेणेकरून ऑफर, कमाई आणि इव्हिनच्या टिप्स जास्तीत जास्त कमाईच्या प्रश्नांसाठी त्यांच्याशी थेट बोलू शकेल.
ब्लिंकीट स्टोअर कर्मचार्‍यांनी मला ड्रेस कोडचे अनुसरण करण्यास सांगितले: ब्लिंकीट टी-शर्ट, पूर्ण-लांबीची पँट आणि शूज. झेप्टोने मात्र ड्रेस कोडवर जोर दिला नाही. माझ्या पहिल्या डिलिव्हरीनंतर ब्लिंकिटने त्वरित टी-शर्ट प्रदान केला, तर झेप्टो स्टोअर व्यवस्थापकाने मला दोन-वीक प्रतीक्षा केल्याबद्दल माहिती दिली.… pic.twitter.com/x16jxo5yc0– एयूएम वॅट्स (@aumvats) 1 एप्रिल, 2025
अस्वीकरण: एनडीटीव्ही एक्स वापरकर्त्याने पोस्टमधील दाव्यांचे आश्वासन देत नाही.
टिप्पण्यांमध्ये, एक्स वापरकर्त्यांकडे या व्हायरल थ्रेडबद्दल बरेच काही सांगायचे होते. त्यांच्या काही प्रतिक्रिया खाली वाचा:
अप्रतिम ग्राउंड लेव्हल पुनरावलोकन 👏 – चिराग अग्रवाल (@चिरागॅग 5 के) 1 एप्रिल, 2025
हे एयूएम आवडले! बॅकएंडवर काय आनंद आहे याबद्दल नेहमीच उत्सुकता होती. 1 एप्रिल, 2025
आपण केलेल्या कमाईत खोलवर जाण्यासाठी आपल्याला आवडेल – सिड (@सिडटाइट) 2 एप्रिल, 2025
ग्रेट वर्क मॅन, आपण भिन्न समस्या आणि विशिष्ट सूचना ज्या प्रकारे निदर्शनास आणल्या त्या आवडल्या. आता मी बॅकएंडमध्ये कोणत्या पतीच्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या थोड्या वेळात उत्तम अंतर्दृष्टी 2 एप्रिल, 2025
खरोखर चांगले एक 👍 👌
थंड ग्राहक बाजू देखील समाविष्ट करा
ग्राहकांच्या राइडर फीडबॅक प्रमाणेच, ते कसे वागतात, किती प्रतीक्षा वेळ, ऑर्डर दरम्यान किती प्रतीक्षा प्रतीक्षा करा इ. 2 एप्रिल, 2025
डिलिव्हरी कर्मचार्‍यांसाठी बसण्याच्या क्षेत्रावर कोणतेही मुद्दे दिसले नाहीत कारण बहुतेक ते डार्क स्टोअरच्या बाहेर त्यांच्या 2 व्हीलर्समध्ये बसलेले दिसत आहेत; वॉशरूम सुविधा आणि पाण्याच्या सुविधेचे काय; – इंडियनबीहर्ट (आयटीसाठी 4 महिने/जीएसटीसाठी 2 महिने) (@इनफायर्सलवे) 1 एप्रिल, 2025
टिप्पण्यांसाठी एनडीटीव्हीने ब्लिंकीट आणि झेप्टोवर प्रतिक्रिया व्यक्त केली आहे, परंतु अद्याप ते जबाबदार नाहीत.
